Havalimanından Otelinize
VIP ve Konforlu Transfer

Okyanus Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenen kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, transfer güzergahı ve uçuş detaylarınız; havalimanı ve otel transfer hizmetlerinin gerçekleştirilmesi, rezervasyon takibi, müşteri ile iletişim kurulması ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

2. Verilerin Aktarılması

Toplanan verileriniz, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla ilgili transfer operasyon personeli, kolluk kuvvetleri (GBT/Yolcu bildirim sistemleri) ve yetkili kamu kurumları dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Taleplerinizi info@okyanusturizm.com adresine iletebilirsiniz.

At Okyanus Turizm, we are committed to protecting the privacy and security of your personal data in compliance with EU Regulation 2016/679 (GDPR).

1. Data Collection and Usage

We process personal details (such as full name, phone number, flight number, pickup/drop-off hotel locations) strictly for the fulfillment of private airport transfer services booked on our platform.

2. Data Retention and Rights

Your data is kept only as long as necessary to complete your transfer service and meet regulatory accounting requirements. Under GDPR, you have the right to access, rectify, request erasure, or restrict processing of your data by contacting us at info@okyanusturizm.com.

1. TARAFLAR

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: Okyanus Turizm Taşımacılık Ltd. Şti., adres: İstanbul / Türkiye, vergi kimlik no: 0000000000, iletişim: info@okyanusturizm.com, +90 (532) 560 53 80.

ALICI / YOLCU: Web sitesi üzerinden elektronik ortamda transfer rezervasyonu yaptıran gerçek veya tüzel kişi kullanıcı.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi aracılığıyla elektronik ortamda verdiği özel havalimanı ve otel transfer hizmetinin satışı, teslimatı, fiyatlandırılması, iptali ve kullanım koşullarına ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine göre düzenlenmiştir.

3. HİZMETİN TANIMI VE KAPSAMI

SATICI, ALICI'nın rezervasyonunda belirtilen tarih, saat, uçuş bilgileri, alım/varış noktası ve yolcu sayısına göre İstanbul Havalimanı (IST), Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) ve şehir içi otel / adres transferi hizmetini sağlar. Hizmetin kapsamı, rezervasyon formunda belirtilen güzergâh, araç sınıfı, yolcu sayısı ve varış noktası ile sınırlıdır. Değişiklik talebi, SATICI'nın uygunluğu ve ek ücret doğurması koşuluyla kabul edilebilir.

4. FİYAT, ÖDEME VE TEKLİF

Fiyatlar, rezervasyon esnasında sunulan fiyat listesi ve online teklif kapsamında belirlenir. Fiyatlar, servis kapsamı, yolcu sayısı, araç tipi ve güzergâh bazında hesaplanır. Köprü, otoyol, otopark, gecikme, bekleme gibi ek masraflar varsa, bunlar önceden taraflara bildirilir ve ancak yazılı olarak kabul edilmesi halinde uygulanabilir. Ödeme, sözleşme kapsamında belirtilen yöntemle ve rezervasyon onayı sonrasında yapılır. SATICI, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını, ancak geçerli bir mevzuat sebebi veya hizmet şartlarının değişmesi hallerinde ve ALICI'ya önceden bilgi vererek kullanır.

5. HİZMETİN BAŞLAMASI VE TESLİM

Hizmetin başlangıcı, ALICI'nın belirtilen alım noktasında hazır bulunması ve transferin gerçekleştirilmesi için gerekli koordinasyonun sağlanması ile başlar. SATICI, uçuş takip sistemi ve rezervasyon takibi çerçevesinde yolcuya uygun araç, şoför ve zaman planlamasını uygular. Havalimanı transferlerinde uçak iniş saati, gecikme durumu ve hava koşulları dikkate alınır. ALICI, belirtilen alım noktasında uygun ulaşım şartlarını sağlamazsa veya iletişime geçmezse, hizmetin süresi uzayabilir veya gecikme doğabilir.

6. UÇAK TAKİP, BEKLEME VE KARŞILAMA

Uçuş takip sistemi kapsamında uçuş gecikmeleri izlenir ve araç/şoför planlaması buna göre güncellenir. Havalimanı çıkışında, ALICI'nin ad-soyad bilgisi, telefon numarası ve varış noktası bilgileri doğrultusunda karşılama yapılır. Karşılama süresi, tahmini iniş saati sonrası uygun bir süre olarak değerlendirilir. SATICI, anlaşmalı bekleme süresi içinde hizmeti sağlamakla yükümlüdür. Bu sürenin aşılması halinde ek ücret doğabilir.

7. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK HAKKI

ALICI, transfer saatinden en az 24 saat önce yazılı veya elektronik ortamda iptal bildiriminde bulunursa, ödenen tutar %100 iade edilir. Transfer saatinden 24 saatten az kalmışsa, yapılan rezervasyonun iptali halinde iade yapılmaz. ALICI'nın rezervasyon tarihini veya saatini değiştirme talebi, SATICI'nın araç ve mürettebat planlaması dikkate alınarak değerlendirilir. Uygunluk halinde değişiklik yapılabilir; ancak değişiklik nedeniyle ek ücret talep edilebilir. SATICI, zorunlu durumlar, trafik, hava koşulları, güvenlik tedbirleri veya mevzuat nedeniyle transferi erteleyebilir veya iptal edebilir; bu durumda ALICI'ya uygun alternatif seçenek sunulur.

8. ALICI'NIN SORUMLULUKLARI

ALICI, rezervasyon formunda doğru ve eksiksiz bilgiler vermekle yükümlüdür. Havalimanı termini, bagaj sayısı, yolcu sayısı, adres detayları, erişim bilgileri, acil iletişim numarası ve uçuş bilgileri eksik veya hatalı verildiğinde hizmetin yapılması zorlaşabilir veya gecikebilir. ALICI, araçta bulunan eşyaların güvenliğinden sorumludur; araç içerisinde herhangi bir kayıp veya hasar oluşması halinde SATICI'nın sorumluluğu, meşru ve önlenebilir sebeplerle sınırlı olmak üzere mevzuata göre değerlendirilir.

9. SATICI'NIN SORUMLULUĞU

SATICI, sözleşmeye uygun araç ve şoför teminini sağlamakla yükümlüdür. Ancak, trafik yoğunluğu, hava koşulları, güvenlik önlemleri, yol kapanmaları, kaza, acil durumlar veya üçüncü kişilerden kaynaklanan nedenlerle teslimatın gecikmesi veya kesintiye uğraması halinde SATICI, bu durumun etkisini en aza indirmeye çalışır. Bu tür hallerde, SATICI'nın sorumluluğu, sözleşme kapsamındaki hizmetin yerine getirilmesinde kusur bulunmaması ve mevzuatın izin verdiği sınırlar çerçevesinde değerlendirilir.

10. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI'nın ad-soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, uçuş bilgileri, yolcu bilgileri ve transfer detayları, hizmetin sağlanması, iletişim kurulması, rezervasyon takibi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Veriler, yalnızca bu amaçla, gerekli güvenlik önlemleri altında ve mevzuata uygun şekilde saklanır. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması ile ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarını kullanabilir. İletişim için info@okyanusturizm.com adresi kullanılabilir.

11. TEBLİGAT VE İLETİŞİM

Taraflar, sözleşme ve rezervasyon kapsamında yapılacak her türlü iletişimi elektronik posta, telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden yürütür. ALICI, rezervasyon formunda verdiği iletişim bilgilerine erişimden sorumludur. Tüm bildirimler, taraflara ulaştırıldığı tarih ve saatte gerçekleştirildiği kabul edilir. SATICI'nın web sitesindeki iletişim bilgileri ve e-posta adresleri tebligat için geçerli adreslerdir.

12. UYUŞMAZLIK VE YARGI YERİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşma sağlanmaya çalışılır. Uzlaşma sağlanamazsa, işin mahiyeti ve tarafların adresleri dikkate alınarak Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlığın çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakları ve mevzuat kapsamında tanınan haklar saklıdır.

13. KABUL VE ONAY

ALICI, web sitesi üzerinden rezervasyon formunu doldurarak ve sözleşme metnini okuyup kabul ederek, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini eksiksiz ve koşulsuz olarak kabul etmiş sayılır. ALICI, bu sözleşme hükümlerine aykırı davranması hâlinde, SATICI'nın hizmetten çekilme, rezervasyon iptali veya hukuki işlem başlatma hakkına sahip olacağını peşinen kabul eder.